2023年7月，业主张女士装修房子，她在南宁万泰隆国际家居建材展示中心的意大利艾瑞地亚店，选购纯三层木地板做全屋铺装，

  面积约90平方米，总价3万余元。约一个月后，张女士发现原本水平的木地板表面出现大量波浪纹，用手触摸有凹凸感。同时，木地板还出现异响，

  今年3月中旬，记者来到涉事门店采访。该店负责人称，张女士所购木地板的表面是水平的，后来出现波浪纹，

  可判定属于产品外观品质问题。得知专家观点后，涉事门店负责人才承认，原本水平的木地板不应出现波浪纹。

  可判定属于产品外观质量上的问题。得知专家观点后，涉事门店负责人才承认，原本水平的木地板不应出现波浪纹。

  商家称，安装木地板之后，南宁出现了雨季，因此受潮。地板出现异响，与受潮或张女士家地面未找平有关，他们愿意上门调整；对于出现波浪纹的木地板，因涉及面积较大，没办法做到更换。

  针对该案例，南宁多个知名品牌木地板商家和记者说，事发已有一段时间，如今追究起来难有定论，但能确定的是：品牌木地板的质保期为1年以上，

  上述木地板铺装一个月左右就出现这样的问题，厂商需担责。是合理的的做法是：先检查木地板铺装是否规范、水泥地面是否水平等；其次，波浪纹木地板很难修复，在难以界定受潮责任的情况下，商家应有处理问题的诚意，至少做到对有问题的木地板进行更换。

  记者注意到，张女士选购的这款“进口木地板”，侧面贴着英文标识，背面覆盖一层黑色塑料材质防潮膜，未见商标显示。经记者多次追问，

  该店负责人这才承认，张女士所购产品并非此前门店所示的国外品牌“艾瑞地亚”，而是一款国产木地板。

  据南宁多名知情的人偷偷表示，张女士以每平方米338元的价格购买的款式，国产的出厂价仅为50元左右，在南宁也有生产。

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