湖州长兴的王先生,眼下正在紧锣密鼓地装饰新房。周末,王先生通过细心比对多家地板经销商,在长兴某建材商场选中了一款高级品牌地板,该地板是浮雕仿死板,质量上乘,且十分契合王先生家的家装规划风格,标价388元/平米。
王先生经一番讨价还价后以270元/平米的价格买下了90平米地板。细心的王先生当场用手机拍下了该木地板的样式和类型。经销商还赠送王先生油画一幅,称价值800多元。
因为当天是周末,经销商以工人放假为由,没有当即送货。第二天下午,经销商将木地板送到了王先生新房里。因为王先生不在新房,由装饰工人代为签收。等王先生去新房看地板的时分,木匠现已安装了一个卧室,王先生细心一看,总觉得这浮雕仿死板有点不对劲,这浮雕怎样不像之前在店里看到的,那么有立体感呢?王先生翻出之前拍的地板相片,类型是TS-8060,再一看送过来的地板包装上赫然写着“类型:TS-8050”。王先生立马打电话给经销商,经销商竟然矢口不移货是对的。所以,王先生拨打商场监督管理局12315投诉电线热线工作人员受理投诉后,当即会同王先生赶往该品牌地板经销店检查,对销货单和现场地板类型比对,工作人员很快发现店内“类型:TS-8060”标价388元/平米,“类型:TS-8050”标价168元,而王先生手头的销货单上类型一栏内写着:TS-8060。经销商自知无法隐秘,立马认错称自己不小心发错了货,赞同从头发货。
这下,王先生不乐意了,回绝承受换货,这种“狸猫换太子”的骗术太低劣了,彻底不讲诚信,必需要无条件退货。最终,通过12315工作人员调停,经销商赞同交还货款,且不回收原先赠送给王先生的油画。